especialista médico de siniestros(temporal).

•Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.•Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.•Gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.•Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales. •Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.•Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver tramites urgentes con apego a políticas y lineamientos normativos.•Atención al cliente: Responder consultas, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrecer información sobre productos y servicios.•Procesamiento de reclamaciones: Asegurar que las reclamaciones y pólizas se manejen de manera oportuna y precisa del área de GMM. •Seguimiento y análisis integral de los siniestros de las cuentas asignadas.•Manejo de casos de 28 a 30 trámites diarios.

•Más de 2 años de experiencia realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de

•Atención al cliente•Trabajo en equipo, planeación y organización de actividades. •Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.•Motivación y compromiso por el área de dictamen.•Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas.

•Lic. en Medicina (título y cédula) Indispensable.

Universidad

•Contratación directa por la empresa.•Sueldo competitivo.•Prestaciones de Ley y Sup.•Horario: lunes 9:00 am a 7:00pm y martes a viernes 9:00 am a 6:30 pm.•Tipo de trabajo: hibrido.•Temporal: 6 meses( licencia por maternidad).