especialista médico de siniestros de gmm y vida(temporal).

-Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesosoperativos.-Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con losclientes y brókers.-Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo ysatisfacción del cliente-Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuestacomprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.-Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.-Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.-Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.-Apego a políticas y lineamientos normativos-Atención al cliente: Responder consultas, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrecerinformación sobre productos y servicios.-Procesamiento de reclamaciones: Asegurar que las reclamaciones y pólizas se manejen demanera oportuna y precisa del área de GMM.-Seguimiento y análisis integral de los siniestros de las cuentas asignadas.-Manejo de casos de 28 a 30 trámites diarios.

-Más de 2 años de experiencia realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de

Experiencia comprobable en:-Evaluación de Siniestros.-Análisis, revisión de dictámenes y proceso de (reembolso, cirugía programada o pagodirecto) deseable conocimiento de los 3 procesos.-Documentación de casos.-Conocimiento en dictámenes y siniestros.-Revisión de endosos, pólizas y expedientes.-Detección de malas prácticas.-Contención de gasto en eventos catastróficos-Office Intermedio. Excel intermedio, Power Point intermedio(elaboración depresentaciones, Tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones).-Atención al cliente.-Trabajo en equipo, planeación y organización de actividades.-Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.-Motivación y compromiso por el área de dictamen.-Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas.

-Lic. Título en Medicina (título y cédula) Indispensable.

Universidad

-Contratación directa por la empresa.-Sueldo competitivo. -Prestaciones de Ley y Sup.-Horario: martes a domingo de 07:00 am a 4:30 pm.-Ubicación: Torre Manacar.-Modalidad de trabajo: Híbrido.-Temporal: renovación del contrato cada año.