La fuerza de trabajo está en constante evolución, y saber qué motiva a los empleados es vital para adquirir y retener talento en el tenso mercado laboral actual. Según nuestro estudio Employer Brand Research 2023, uno de los principales motivos para lograr esto es un ambiente de trabajo agradable. A nivel mundial, los empleados lo sitúan en cuarto lugar entre las cinco principales razones para elegir un empleador; entre los trabajadores europeos y latinoamericanos, ocupa el segundo y tercer lugar.
En este artículo queremos explicarte cómo se crean los distintos entornos laborales, desde los espacios de trabajo hasta las interacciones sociales. También encontrarás ejemplos de cómo las organizaciones están modificando los entornos para satisfacer las necesidades de su modelo de negocio y, al mismo tiempo, hacer que las condiciones sean más beneficiosas para sus empleados.
El Employer Brand Research puede ayudarte a conocer qué motiva a los empleados. Descarga ahora nuestro informe 2023.
características de un entorno de trabajo ideal
Todos somos únicos; por eso, aunque hagamos exactamente el mismo trabajo que nuestros compañeros, podemos querer cosas distintas de nuestro entorno laboral. El reto de las empresas es conseguir que los espacios de trabajo sean lo bastante flexibles para satisfacer a la mayoría de la gente y, al mismo tiempo, sean rentables.
cómodo
El confort de los trabajadores ha avanzado mucho desde la Primera Revolución Industrial. Sin embargo, para favorecer la salud física y mental de tus colaboradores, debes dar prioridad a los aspectos físicos de su entornos de trabajo. Este principio es especialmente válido para las empresas que operan en sectores con gran volumen de mano de obra, como la fabricación y la logística. Los empresarios que deseen mejorar los entornos de trabajo deben tener en cuenta lo siguiente:
- postura corporal: tanto si están sentados como de pie, los empleados deben disponer de mobiliario ergonómico que favorezca una postura corporal adecuada. Los estaciones de trabajo flexibles, como los escritorios de pie, los elevadores y el mobiliario de oficina ajustable, facilitan que los empleados encuentren posturas cómodas durante la jornada laboral.
- iluminación: en su aspecto más básico, la iluminación debe satisfacer las necesidades de los trabajadores sin deslumbrar en exceso. Pero llevadas al siguiente nivel, las soluciones de iluminación innovadoras pueden ayudar a levantar el ánimo de los empleados y, en consecuencia, la productividad. Por ejemplo, añadir más luz natural, utilizar accesorios estéticos y proporcionar iluminación individual para cada tarea crea un ambiente más agradable. Además, cambiar a LED y otras fuentes de luz energéticamente eficientes puede ayudar a compensar la huella de carbono de tu organización.
- temperatura: aunque no se puede complacer a todo el mundo en lo que se refiere a la temperatura del lugar de trabajo, hay que encontrar un nivel adecuado para la mayoría de los empleados: las temperaturas extremas, ya sean heladas o sofocantes, pueden afectar negativamente a la salud laboral e interferir en la productividad. Las temperaturas mínimas y máximas varían de un país a otro, así que, si la compañía tiene varias sedes, debes informarte bien.
- buena gestión: aunque el concepto de “oficina abierta u open space” ofrece oportunidades para compartir la creatividad, puede dar lugar a un ambiente ruidoso. Ayuda a tus colaboradores a encontrar la paz con auriculares o un espacio dedicado al trabajo en silencio. Los paneles acústicos, los suelos, los materiales blandos y las plantas también pueden ayudar a absorber el sonido. Si tus empleados se quejan de distracciones sonoras, considera la posibilidad de realizar una evaluación del ruido para determinar los niveles de decibelios en las distintas zonas del edificio.
- terapia del color: los elementos decorativos y el uso creativo del color pueden influir significativamente en la atmósfera del lugar de trabajo. Tradicionalmente, los azules y verdes suaves favorecen un ambiente calmado, mientras que los amarillos y rojos brillantes infunden energía positiva. Sin embargo, la clave está en el equilibrio: no queremos que los empleados se duerman o se sobreestimulen. Además, es posible que algunos departamentos busquen un ambiente distinto al de otros.
flexible
Un entorno de trabajo ágil es aquel en el que se puede cambiar la distribución para centrarse en los procesos de trabajo. Por ejemplo, las salas que pueden dividirse o combinarse con sólo pulsar un botón, los muebles rodantes y las múltiples conexiones eléctricas facilitan la reorganización de los espacios. Sea cual sea el diseño del lugar de trabajo, lo importante es que este fomente la comunicación, la creatividad y la colaboración.
Crear flexibilidad en el lugar de trabajo no sólo incluye adaptar el espacio físico. De acuerdo a nuestro estudio Randstad Workmonitor 2023, los trabajadores quieren poder elegir dónde (71%) y cuándo (83%) trabajan. Además, los resultados de las encuestas de nuestro estudio muestran que entre el 45% y el 50% de los adultos de entre 18 y 34 años no aceptarían una oferta de trabajo sin este tipo de flexibilidad.
Las empresas con más empleados de perfiles white collar les puede resultar más fácil adoptar entornos de trabajo remotos y cambios de horario. Sin embargo, los trabajadores de perfiles blue collar también valoran estos cambios, ya que más del 60% afirma que la flexibilidad laboral les permitiría pasar más tiempo con la familia. Si tu empresa quiere ofrecer este tipo de ventajas y, al mismo tiempo, hacer que sean prácticas en términos de productividad, debes comprender perfectamente qué impulsa a los empleados a trabajar a distancia.
social
Para que las empresas prosperen, es necesaria la colaboración entre varios equipos, desde los trabajadores de producción hasta el personal de ventas, pasando por todos los demás. Compartir ideas es crucial para estimular el proceso creativo y mantener la innovación en la empresa.
Como responsable de RR.HH., es tu responsabilidad, junto con la de otros directivos de la empresa, fomentar la colaboración, ya sea en persona o virtualmente. Entonces, ¿cómo puedes animar a los miembros de tu equipo a conectar entre sí? Ten en cuenta los siguientes consejos.
- Establece una política de puertas abiertas para mostrar a los empleados que los comentarios son bienvenidos
- Programa sesiones periódicas de intercambio de ideas.
- Enseña a los líderes de equipo a ser más eficaces en su trabajo, delegando en lugar de microgestionando
- Ofrece a los empleados oportunidades para conectar y aprender de veteranos experimentados en su campo a través de la tutoría y el coaching
- Promueve eventos de empresa/equipo en los que los compañeros de trabajo puedan interactuar entre sí en un ambiente divertido: los empleados que comparten una buena relación trabajan mejor juntos.
Es imprescindible que los empleados se sientan cómodos compartiendo ideas y trabajando juntos. El entorno de trabajo ideal debe excluir la intimidación o el acoso, y es responsabilidad del departamento de RR.HH. ayudar a combatir estos comportamientos. Asegúrate de que dispones de políticas y procedimientos de RR.HH. adecuados para animar a los empleados a denunciar estos problemas.
significativo
Los empleados anhelan un sentimiento de pertenencia, y compartir los objetivos y valores de tu organización puede darles un propósito añadido. La comunicación es la clave. ¿Saben todos los trabajadores qué lugar ocupa su trabajo en la misión de la empresa? Esta información puede transmitirse a través de los directivos, los boletines de la empresa o las reuniones trimestrales. Además, puedes buscar formas de crear experiencias compartidas entre los distintos tipos de trabajadores, incluidos los que trabajan a distancia.
Los empleados que sienten pasión por lo que hacen disfrutan más de su trabajo y de su vida. El informe de Gallup sobre el estado del lugar de trabajo en el mundo encontró una correlación directa entre el compromiso laboral y el bienestar general. Pero, por desgracia, más de la mitad de los trabajadores del mundo no disfrutan de su trabajo.
Los entornos estimulantes en el trabajo pueden ayudar a los empleados a trabajar mejor y a mejorar otros aspectos de su vida. El estudio Randstad Workmonitor 2023 reveló que "las personas dan mucha importancia al trato que reciben y a cómo se sienten en el lugar de trabajo". Tenlo en cuenta a la hora de plantearte cómo valora tu empresa a sus trabajadores.
desafiante
Para crear un entorno de trabajo positivo, debes ofrecer a tus empleados oportunidades de crecimiento, ya sea vertical o lateral. Según el Employer Brand Research 2023, la progresión profesional es la quinta motivación más importante para los empleados en todo el mundo y la segunda en Latinoamérica.
Para apoyar una cultura de aprendizaje y desarrollo, considera la posibilidad de ofrecer lo siguiente:
- Clases de formación en nuevas tecnologías, liderazgo y crecimiento personal
- Oportunidades de tutoría
- Servicios de orientación profesional
- Trabajo flexible
Tu entorno de trabajo debe reflejar los valores y el modelo de negocio de tu empresa. Sin embargo, tanto si tienes 200 empleados como 2.000, también debes apoyar al trabajador individual y su bienestar.
Descubre otras formas de atraer y retener al mejor talento. Descarga la edición 2023 de nuestros estudios Talent Trends, Workmonitor y Employer Brand Research, y asegúrate de que tu organización esté trabajando en incluir planes de mejora para lograr el éxito empresarial.