aviso de privacidad, explicado.

Randstad, tratará tus datos personales de acuerdo con este aviso de protección de datos (dichos datos personales a veces también se denominan "información").  

Salvo que se indique lo contrario a continuación, Randstad es el responsable del tratamiento de los datos personales ("responsable del tratamiento" en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de datos). 

• Para el funcionamiento y la gestión eficientes de nuestro negocio, las empresas del Grupo Randstad pueden, en determinados casos, definir conjuntamente los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (responsables conjuntos). Ejemplos de actividades de tratamiento en las que las empresas del Grupo Randstad tratan conjuntamente los datos personales son las relacionadas con la gestión de nuestro procedimiento de notificación de faltas y controles de sanciones, que realizamos conjuntamente con Randstad N.V. Ponte en contacto con nosotros (véase la sección "Contacto" más adelante) si deseas saber más sobre estas actividades de tratamiento controladas conjuntamente o deseas recibir un resumen de las funciones y responsabilidades de los controladores conjuntos y/o ejercer tus derechos de protección de datos en relación con cualquier tratamiento controlado conjuntamente de tus datos personales.

Nuestro objetivo final es ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar su verdadero potencial. Creemos que la mejor manera de lograr ese objetivo es combinar nuestra pasión por las personas con el poder de las tecnologías de RRHH actuales. Por tecnologías de RRHH nos referimos a las tecnologías que nos ayudan a digitalizar y mejorar una serie de procesos relacionados con la contratación. 

Como parte del proceso de contratación más amplio, las tecnologías de RRHH nos permiten conectar más rápidamente a los candidatos con nuestros consultores.  Esto, a su vez, permite a nuestros consultores apoyar mejor a los candidatos en la exploración de puestos de trabajo y entregar los candidatos adecuados más rápidamente a nuestros clientes. Las tecnologías de RRHH también permiten a nuestros consultores encontrar personas no sólo en función de los puestos de trabajo para los que están cualificados, sino también en función de los puestos que les interesan. 

• Mejorar la experiencia del cliente 

Las tecnologías de RRHH nos ayudan a buscar entre un conjunto más amplio y diverso de candidatos, de modo que somos aún mejores a la hora de encontrar el mejor talento con el conjunto de habilidades más relevante para nuestros clientes. Gracias a estas tecnologías, nuestros consultores pueden centrarse en las tareas que requieren rasgos genuinamente humanos que la tecnología no puede emular: la creatividad y la emoción. 

• Web beacons
   

Nuestros correos electrónicos pueden contener un único "píxel de beacon web" para indicarnos si nuestros correos electrónicos se abren y verificar si se hace clic en los enlaces o anuncios del correo electrónico. Podemos utilizar esta información para determinar, entre otras cosas, cuáles de nuestros correos electrónicos son más interesantes para los usuarios, para consultar si los usuarios que no abren nuestros correos electrónicos desean seguir recibiéndolos y para informar a nuestros anunciantes en conjunto de cuántos usuarios han hecho clic en sus anuncios. El píxel se eliminará cuando borres el correo electrónico. Si no deseas que el píxel se descargue en tu dispositivo, debes seleccionar que los correos electrónicos que le enviemos sean en texto plano y no en HTML.
 

• Uso responsable de las tecnologías de RRHH

Randstad está comprometida con el uso ético y responsable de las tecnologías innovadoras de RRHH (puedes leer nuestros principios de IA aquí). Randstad no utiliza estas tecnologías como un sustituto de los humanos o de la interacción humana en ninguna parte de sus procesos. Por el contrario, nuestro uso de las tecnologías de RRHH pretende hacer que las interacciones con los clientes y candidatos sean más personales, relevantes y significativas.

Nos esforzamos por contar con la participación de seres humanos siempre que tomamos decisiones que le afectan significativamente.  Si, en casos excepcionales, tuviéramos que tomar tales decisiones basándonos en un proceso totalmente automatizado (es decir, sin la participación de seres humanos), sólo lo haríamos cuando lo permitiera la ley y después de habérselo notificado.

Para garantizar que todos los candidatos reciban un trato justo, tomamos medidas para evitar los prejuicios cuando utilizamos tecnologías de recursos humanos. Por ejemplo:

1. Probamos regularmente los resultados creados por estas tecnologías para identificar posibles sesgos injustos.

2. Obtenemos regularmente el asesoramiento de expertos para mejorar continuamente el modo en que identificamos y eliminamos los sesgos.

3. Tanto nuestros consultores como nuestros algoritmos de búsqueda y concordancia reciben una formación exhaustiva y trabajan siempre juntos.

Podemos compartir tus datos personales:

• con otras entidades del grupo de empresas Randstad. Formamos parte de un grupo multinacional de empresas y, en ocasiones, podemos compartir datos personales con otros grupos de empresas de Randstad con el fin de realizar una gestión eficiente de los negocios, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y prestar nuestros servicios a los usuarios (incluidos los de correspondencia) y a nuestros clientes. Para ver un resumen de estas entidades, haga clic aquí.
• con los clientes de Randstad. Dentro del ámbito de nuestros servicios, incluyendo la contratación.
• Con terceros que prestan servicios relacionados con los recursos humanos (por ejemplo, proveedores de servicios de nóminas).
• Con terceros proveedores de servicios relacionados con las tecnologías de la información (por ejemplo, utilizamos un proveedor externo para dar soporte a nuestra infraestructura informática; por ejemplo, una parte importante de nuestro software y nuestras bases de datos se encuentran en un entorno en la nube que es operado por un proveedor de servicios externo).
• con terceros proveedores de servicios relacionados con el marketing (por ejemplo, podemos almacenar tus datos personales en una aplicación de CRM basada en la nube que está alojada y es proporcionada por un proveedor de servicios externo; por ejemplo, cuando utilizamos un proveedor de servicios externo para organizar un evento, podemos compartir tus datos personales con ese tercero para invitarte a ese evento).
• con proveedores de servicios profesionales (por ejemplo, con nuestros auditores, nuestros asesores fiscales o nuestros asesores jurídicos)
• con bancos y aseguradoras (por ejemplo, para pagar los salarios de nuestros trabajadores temporales compartimos algunos de sus datos personales con nuestro banco).
• con fondos de pensiones. 
• Con las autoridades públicas (por ejemplo, de acuerdo con la legislación aplicable, Randstad debe revelar los datos personales a las autoridades de la seguridad social y a las autoridades fiscales).
• con las autoridades policiales, los tribunales y las autoridades reguladoras (por ejemplo, en el marco de una investigación penal, los servicios policiales pueden exigirnos que les comuniquemos datos personales).

También podemos revelar tus datos personales a terceros:

• en caso de que vendamos o compremos algún negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar tus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo; o
• si la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre usted pueden ser uno de los activos transferidos.

Cuando compartimos tus datos personales como se ha descrito anteriormente, dichos datos personales pueden ser transferidos tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). 

En el caso de que transfiramos sus datos personales a nivel internacional, sólo lo haremos de acuerdo con la legislación aplicable, y exigiremos que haya un nivel adecuado de protección de tus datos personales, y que se apliquen las medidas de seguridad apropiadas.

Tus datos personales pueden ser transferidos desde países situados en el EEE a países situados fuera del EEE (como los Estados Unidos). En tales casos, exigiremos que se observen las siguientes salvaguardias:

• La legislación del país al que se transfieren sus datos personales garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Haga clic aquí para ver la lista de países no pertenecientes al EEE que, según la Comisión Europea, ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
• La transferencia está sujeta a cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre estas cláusulas de protección de datos aquí; o
• Cualquier otra garantía adecuada aplicable en virtud del artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679).

Para obtener más información sobre las salvaguardias que hemos implementado para proteger tus datos personales a nivel internacional, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de la parte inferior de esta página.

Disponemos de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales de la pérdida accidental, el uso, la alteración, la destrucción, la divulgación o el acceso no autorizado. Limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos que tienen una verdadera necesidad comercial de conocerlos. Las personas que procesan tus datos personales se rigen por las normas de Randstad en materia de seguridad de la información y de las tecnologías de la información, la protección de datos y otras normas y directrices internas aplicables al tratamiento de datos personales.

Aunque disponemos de medidas para proteger tus datos personales, es importante que entiendas que no se puede garantizar una seguridad total al 100%. Por ello, contamos con procedimientos para hacer frente a los incidentes de seguridad de los datos y para cumplir con los requisitos legales aplicables a la detección, tratamiento y notificación de las violaciones de los datos personales.

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales: 

1. Derecho a ser informado: Tienes derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre el uso que hacemos de sus datos personales y sus derechos. Por ello, facilitamos la información de este aviso.

2. Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti: esto se debe a que queremos que conozcas los datos personales que tenemos sobre ti y que puedas verificar si procesamos tus datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.

3. Derecho de rectificación: Si tus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derechos a solicitar la rectificación de sus datos personales.

4. Derecho de supresión: también se conoce como "derecho al olvido" y, en términos sencillos, te permite solicitar la supresión o eliminación de tus datos personales cuando no haya ninguna razón de peso para que los conservemos. No se trata de un derecho de supresión general, sino que hay excepciones.

5. Derecho a restringir el tratamiento: Tienes derecho a "bloquear" o suprimir el uso de tus datos personales en determinadas circunstancias. Cuando se restringe el tratamiento, podemos seguir almacenando tus datos personales, pero no podemos seguir utilizándolos. Mantenemos listas de personas que han solicitado el "bloqueo" del uso posterior de sus datos personales para asegurarnos de que la restricción se respeta en el futuro.

6. Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a obtener y reutilizar tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina en determinadas circunstancias. Además, cuando se apliquen determinadas condiciones, tienes derecho a que esos datos personales se transfieran directamente a un tercero.

7. Derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derechos a oponerte a ciertos tipos de tratamiento, en determinadas circunstancias. En particular, el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en nuestros intereses legítimos o en motivos de interés público; el derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); el derecho a oponerte al uso de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos en determinadas circunstancias.

8. Derecho a retirar el consentimiento: Si nuestro tratamiento de sus datos personales se basa específicamente en su consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto incluye tu derecho a retirar el consentimiento para que utilicemos tus datos personales en el contexto de las encuestas voluntarias a empleados.

9. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos para ti o te afecte significativamente de forma similar.  La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza datos personales para tomar una decisión sin intervención humana.  No se trata de un derecho de oposición general, sino que hay excepciones.  Por ejemplo, se nos permite utilizar la toma de decisiones automatizada cuando es necesaria para cumplir un contrato contigo y se toman las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos.  Para más información, consulta el apartado "Tecnologías innovadoras de RRHH".

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a  derechosarco@randstad.com.mx.

Trataremos tu solicitud con especial cuidado para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos. Es posible que te pidamos una prueba de identidad para asegurarnos de que no estamos compartiendo tus datos personales con nadie más que contigo.

Debes saber que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), es posible que no podamos hacer efectiva su solicitud de inmediato.

En cualquier caso, en el plazo de un mes desde su solicitud, te informaremos de las medidas adoptadas.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos: Berenice Medina a través del email derechosarco@randstad.com.mx

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando. A continuación puede ver la fecha de la última modificación. Te aconsejamos que revise este aviso con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. 

Esta declaración fue actualizada el: 15 de abril de 2022.