soporte técnico computación bilingüe en ciudad de mexico

ubicación
ciudad de mexico, cdmx
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
$ 22,000 - $ 23,000 por mes
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
ciudad de mexico, cdmx
empleos por especialidad
Tecnología Informática
tipo de trabajo
indefinido
jornada laboral
Tiempo Completo
sueldo bruto
$ 22,000 - $ 23,000 por mes
educación
Preparatoria
referencia de la vacante
11075
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Compañía global y vanguardista de cuidado personal con más de 6000 colaboradores, visionarios, emprendedores y creadores, queremos invitarte a participar en una increíble oportunidad que te ayudará a desarrollar tus habilidades analíticas como Analista End User Computing. Como analista serás el responsable de apoyar a nuestros usuarios finales y mantener los procesos de soporte técnico y brindar soluciones de manera continua. Esta posición también es responsable de construir y desarrollar relaciones con los miembros de equipo de ITSM a nivel Global y clientes de negocios clave, mientras se implementa la estrategia global.

responsabilidades

- Rastrear, apoyar y solucionar problemas y solicitudes además de brindar los documentos de resolución.
- Identificar analizar e interpretar las oportunidades técnicas y comerciales.
- Instalar, mover, agregar y cambiar PC hardware, software, Network, impresoras y equipo de conferencias.
- Promover soluciones finales.
- Actuar como agente de cambio para implementar y comunicar los cambios necesarios.
- Mantenerse actualizado con la información sobre actualizaciones recientes del sistema.
- Desarrollar y analizar informes de tendencias de problemas para las ubicaciones que él apoye.
- Soporte técnico celulares – dispositivos móviles.
- Soporte equipo audiovisual.
- PC/Printer Site Asset Management.
- Manejar el inventario de repuestos.
- Actualizar el inventario de repuestos en coordinación con el Administrador de Compras de TI.
- Retiro y manejo de PC obsoleto.
- Impresora de red / Queue Management.
- Smarthands – Apoyo a la red y servidores.
- White Glove Support para VIPs.

experiencia

- Experiencia mínima de 2 años [Requerido] - Microsoft Office 365 - MS Teams - Windows 10 - iOS,

habilidades

- Deseo de estar al tanto de las mejores prácticas y tecnologías que afectan al negocio.
- Capacidad para aprender y retener nuevas habilidades.
- Habilidades avanzadas de resolución de problemas y búsqueda de soluciones creativas.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Educación técnica o superior.
- Dos o más años de experiencia en áreas de soporte técnico a computación.

certificaciones

- Inglés Avanzado. Hablado y escrito [Requerido]
- Preparatoría y Certificación A+; y/o Licenciatura o Ingeniería concluída en tecnologías de la infomación.

oferta laboral

Sueldo Bruto. 24,255 pesos
Prestaciones de ley

Interesados favor de postularse a través de la página web de Randstad México, crea tu cuenta, sube tu CV y postúlate a la vacante. Únicamente se tomarán en cuenta postulaciones directas en la página. ¡Muchas Gracias!