jefe de service desk en ciudad de mexico

ubicación
ciudad de mexico, cdmx
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
negotiable
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
ciudad de mexico, cdmx
empleos por especialidad
Tecnología Informática
tipo de trabajo
indefinido
jornada laboral
Tiempo Completo
sueldo bruto
negotiable
educación
Universidad
referencia de la vacante
13304
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Importante empresa dedicada a la creación de tecnologías de la información, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Service Desk.

responsabilidades

- Gestionar la demanda del servicio del Call Center
- Gestionar el soporte de primer nivel a clientes
- Gestionar el soporte en sitio a clientes
- Gestionar el soporte a servicios y aplicaciones
- Gestionar el cumplimiento de solicitudes de clientes
- Atención y comunicación con clientes extranjeros.

experiencia

3 años de experiencia como coordinador de service desk, personal a cargo, ingles avanzado

habilidades

- Responsabilidad.
- Organización.
- Liderazgo.

certificaciones

- Titulo Universitario.
- Comprobante de inglés avanzado.

oferta laboral

- Sueldo de acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Buen ambiente laboral.