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ingeniero de soporte mesa de ayuda en ciudad de mexico

ubicación
ciudad de mexico, cdmx
tipo de trabajo
temporal
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
ciudad de mexico, cdmx
empleos por especialidad
Tecnología Informática
tipo de trabajo
temporal
referencia de la vacante
9621
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Nuestros Clientes:
Importante empresa de tecnología, dedicada al mejoramiento de procesos.
Descripción del Empleo:
* Gestionar la atención en sitio y remota de los tickets asignados para garantizar la continuidad operativa del servicio.
* Documentar de forma correcta, todo ticket asignado, esto para poder llevar un correcto registro de actividades asignadas.
* Ejecutar las actualizaciones asignadas de forma optima garantizando la operatividad.
Requisitos:
* Uso en CRMs. Levantamiento, seguimiento y consulta de tickets, base de conocimientos.
* Protocolos de red conocimientos básicas de VPN, IP publicas y fijas.
* Manejo de SQL.
* Redes, ERP
Oferta Laboral:
* Prestaciones de ley
* Sueldo atractivo
* Buen ambiente laboral