customer service/help desk en ciudad de mexico

ubicación
ciudad de mexico, cdmx
tipo de trabajo
temporal
sueldo bruto
$ 9,200 por mes
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
ciudad de mexico, cdmx
empleos por especialidad
Tecnología Informática
tipo de trabajo
temporal
jornada laboral
Tiempo Completo
sueldo bruto
$ 9,200 por mes
educación
Preparatoria
referencia de la vacante
11670
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Importante empresa dedicada a la manufactura de aparatos eléctricos y electrónicos.
Se encuentra en búsqueda de un Customer Service Representative.

responsabilidades

- Asesoramiento al cliente con respecto al uso de una amplia gama de productos, ofertas y servicios
- Seguir una programación estándar del flujo de llamadas y problemas de gestión de procesos
- Realizar la determinación del problema
- Resolver y cerrar el problema, o enrutar el registro del incidente al nivel apropiado de apoyo
- Dirigir al cliente, asesorando sobre posibles resoluciones y su implementación, y desempeñar un papel clave en la satisfacción general del cliente.

experiencia

- Minimo un año de experiencia en mesa de ayuda. - Gestion de incidentes basados en tiempos de respu

habilidades

- Trabajo en equipo.
- Atención a cliente.
- Buena comunicación.

certificaciones

No necesaias.

oferta laboral

- Sueldo nóminal.
- Prestaciones de ley.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.
Interesados(as) favor de postularse a través de nuestro sitio web: www.randstad.com.mx Crea tu cuenta, sube tu CV y postúlate a la vacante. Únicamente se tomarán en cuenta postulaciones directas en el sitio web. ¡Muchas Gracias!