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los detalles del trabajo

detalles

  • randstad mexico staffing
  • $15,000 - $18,500, por mes, negociable
  • tiempo completo
  • tiempo completo
los detalles del trabajo

  • responsabilidades

    • Actividades:-Responda a las llamadas y correos electrónicos entrantes de los clientes sobre el estado de los pedidos
    • cambios de pedidos
    • créditos
    • débitos
    • devoluciones y preguntas sobre productos.-Interactuar con los usuarios finales apoyándolos a través de los procesos de garantía.-Comuníquese con otros departamentos como Logística
    • Finanzas
    • Ventas y DC para resolver proactivamente los problemas de los clientes.-Servir como contacto principal para el representante de ventas asignado y la cartera de cuentas
    • asegurando que se cumplan todas las necesidades y expectativas del cliente mediante un análisis exhaustivo de los informes.-Desarrolle su visión para los negocios mientras aprende a abordar las necesidades de los clientes.-Sea parte del equipo que está resolviendo problemas complejos para el cliente-Creación y análisis a través de informes-Créditos / Débitos / Devoluciones-Procesos de garantía-Correos electrónicos / llamadas telefónicas

  • experiencia

    • 1 año

  • habilidades

    • Servicio al cliente Conocimientos intermedios de SAPFuertes habilidades de ExcelEstabilidad laboralInglés avanzado INDISPENSABLE

  • conocimientos

    • n/a

  • educación

    • Universidad

el proceso de aplicación.

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