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bilingual customer service specialist en zapopan

ubicación
zapopan, jalisco
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
$ 13,000 - $ 17,000 por mes
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
zapopan, jalisco
empleos por especialidad
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
$ 13,000 - $ 17,000 por mes
experiencia
* Inglés conversacional avanzado (indispensable). * Manejo de PC. * Bachillerato concluido o en caso
referencia de la vacante
10904
consultor
randstad mexico staffing
postúlate
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descripción del empleo

Descripción clientes:
Estamos buscando tu talento bilingüe para laborar en conjunto con la empresa de telecomunicaciones más importante del mundo prestando servicios de atención y resolución de problemas, además de colocación de servicios vía telefónica a clientes de los Estados Unidos.

Responsabilidades o actividades:
* Tratar con diferente tipos de clientes.
* Explicar y resolver temas de facturación, cargos y cuentas.
* Crear sentido de urgencia para ayudar a los clientes a ponerse al corriente de sus cuentas.
* Realizar multiples actividades al mismo tiempo, (usar la computadora mientras hablas por la diadema telefónica, evaluar opciones para los clientes en distintas páginas y creación de notas).
* Construir relaciones con el cliente
* Resolver dudas y escuchar a los clientes.

Requisitos o experiencia:
* Inglés conversacional avanzado (indispensable).
* Manejo de PC.
* Bachillerato concluido o en caso de bachillerato trunco 1 año experiencia en atención al cliente comprobable.
* Disponibilidad de tiempo completo.
Oferta Laboral:
* Suledo base: $15,000 mensuales.
* Vales de despensa: $2,860 mensuales.
* Vales de Restaurante: $2,144 mensuales.
* Dos días de descanso semanales (Domingo Fijo)
* 50% de descuento en 5 líneas de celular con la empresa.
* 3 días personales pagados, adicionales a tus días de vacaciones.
* Seguro de vida.
* Capacitación pagada al 100% desde el primer día (incluyendo prestaciones).
* Descuentos en tiendas y restaurantes.