bilingual customer care specialist en naucalpan de juarez

ubicación
naucalpan de juarez, méxico
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
$ 13,000 - $ 17,000 por mes
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
naucalpan de juarez, méxico
empleos por especialidad
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
$ 13,000 - $ 17,000 por mes
experiencia
* Inglés conversacional avanzado (indispensable). * Manejo de PC. * Bachillerato concludio o en caso
referencia de la vacante
10903
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Descripción clientes:
En Randstad México estamos buscando tu talento bilingüe para laborar en conjunto con la empresa de telecomunicaciones más importante del mundo prestando servicios de atención y resolución de problemas, además de colocación de servicios vía telefónica a clientes de los Estados Unidos.

Responsabilidades o actividades:
* Tratar con diferente tipos de clientes.
* Explicar y resolver temas de facturación,cargos y cuentas.
* Sentido de urgencia para ayudar a los clientes a ponerse al corriente de sus cuentas.
* Realizar varias actividades al mismo tiempo, (usar la computadora mientras hablas por la diadema telefónica,evaluar opciones para los clientes mientras consultas información en distintas páginas y creación de notas).
* Construir relaciones con el cliente.

Requisitos o experiencia:
* Inglés conversacional avanzado (indispensable).
* Manejo de PC.
* Bachillerato concludio o en caso de bachillerato trunco 1 año experiencia en atención al cliente comprobable.
* Disponibilidaad de tiempo completo

Oferta Laboral:
* Suledo Base: $13.120 mensuales.
* Vales de despensa: $2,680 mensuales.
* Vales de Restaurante: $2,144 mensuales.
* 2 días de descanso semanales (Domingo Fijo).
* 50% de descuento en 5 líneas de celular con la empresa.
* 3 días personales pagados, adicionales a tus días de vacaciones.
* Seguro de vida.
* Capacitación pagada al 100% desde el primer día (incluyendo prestaciones).
* Descuentos en tiendas y restaurantes.