agente telefónico bilingüe en naucalpan de juarez

ubicación
naucalpan de juarez, méxico
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
$ 13,120 - $ 17,500 por mes
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
naucalpan de juarez, méxico
empleos por especialidad
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
indefinido
jornada laboral
Tiempo Completo
sueldo bruto
$ 13,120 - $ 17,500 por mes
educación
Preparatoria
referencia de la vacante
12732
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Importante empresa líder mundial en telecomunicaciones y tecnología, reconocida dentro del top 10 en diversidad e inclusión y con ranking como una de las empresas más éticas del mundo, se encuentra en búsqueda de talento bilingüe

Ya sea que hablen español o inglés, queremos que nuestros clientes aprovechen al máximo cada servicio y producto que tenemos para ofrecer. En Ventas/ Negocios Nacionales, estará en primera línea conectándose con los clientes y asegurándose de que obtengan la mejor experiencia posible.

responsabilidades

-Vender productos, soluciones y servicios asignados a clientes residenciales, comerciales, gubernamentales e internacionales, directa y / o indirectamente.
-Utilizar técnicas de venta adecuadas para fomentar una buena relación con el cliente y mejorar la experiencia de compra.
-Responsable de cumplir o superar los objetivos de ventas individuales, así como de cumplir o superar los compromisos de atención al cliente.
-Interactuar con los clientes demostrando el más alto grado de cortesía y profesionalismo para resolver problemas, brindando servicio / soporte.
-Servir como asesor de confianza para brindar apoyo a los clientes (externos o internos) en asuntos que abarcan productos y servicios, facturación, pedidos, quejas y / u otras solicitudes de los clientes.
-Servir como defensor del cliente para clientes internacionales.
-Aplicar técnicas de relación con el cliente y / o ventas para recomendar y / o vender una variedad de productos o servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.

experiencia

No necesaria

habilidades

-Bilingües español e inglés: inglés conversacional avanzado para conversar sin problemas con clientes de EE. UU.
-Confianza en el trabajo con computadoras: Investigue los pagos atrasados utilizando PC con Windows.
-Conocimiento del servicio: cumpla los objetivos de ventas mensuales sugiriendo productos, servicios y actualizaciones.
-Habilidades para construir relaciones: retener a los clientes actuales a través de llamadas telefónicas regulares.

certificaciones

-Bachillerato concluido o en caso de bachillerato inconcluso, tener 1 año de experiencia comprobable en un puesto similar.

oferta laboral

-Salario base: 13.129. MXN por mes (40 hrs p / semana)
-Bono de comestibles MXN $ 2,680 por mes.
-Bono de restaurante MXN $ 1,761 por mes.
-En nuestro Equipo Nacional de Negocios, los representantes. también puede ganar generosos bonos de desempeño mensuales. El pago de bonificación mensual promedio en nuestro centro de llamadas es de hasta $ 5,478 MXN..
-Además de un salario competitivo, un espacio de trabajo innovador y un potencial de crecimiento profesional, recibirá grandes recompensas:
-50% de descuento en cinco líneas del servicio Inalámbrico de la Compañía.
-Días de vacaciones, más tres días personales, seguro de vida, atención médica en el lugar y más.
-El pago se cuenta a partir de tu primer día de entrenamiento, incluidos los beneficios.
-Descuentos en guarderías con los centros de cuidado infantil participantes.
-El empleo directo con la compañía móvil global, Randstad, solo lo ayudará con su proceso de contratación.