agente customer service | trilingüe en queretaro

ubicación
queretaro, querétaro de arteaga
tipo de trabajo
indefinido
sueldo bruto
negotiable
postúlate

detalles del empleo

publicado
ubicación
queretaro, querétaro de arteaga
empleos por especialidad
Atención al Cliente y Call Center
tipo de trabajo
indefinido
jornada laboral
Tiempo Completo
sueldo bruto
negotiable
educación
Preparatoria
referencia de la vacante
13098
consultor
randstad mexico staffing

descripción del empleo

Importante empresa de origen sueco orientada a la venta de herramientas especializadas de material mecanizado solicita "Agente de customer service"para atención especializada a clientes internacionales (Brasil)

responsabilidades

-Recepción de llamadas telefónicas de primera línea.
-Resolución de dudas en relación a inventariado, informes sobre catálogo de productos, estatus de envíos y órdenes de compra.
-Canalización de clientes a áreas especializadas de segunda línea.
-Seguimiento a satisfacción del cliente.

experiencia

Al menos dos años en posición similar.

habilidades

-Excelentes habilidades comunicativas.
-Gusto por el trato con personas.
-Trabajo en equipo.
-Actitud de servicio orientada al cliente.

certificaciones

-Paquetería Office
-Portugués avanzado (clientes de origen brasileño)
-Inglés intermedio

oferta laboral

-Sueldo sumamente competitivo con base en experiencia
-Prestaciones superiores a las de la ley, incluyendo: SGMM, seguro de vida, fondo de ahorro y vales de despensa.
-Contratación directa con contrato indefinido